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Dernière mise à jour : 06.12.2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations réalisées par Alerte Nuisibles, spécialiste en dératisation, désinsectisation, désinfection et dépigeonnisation.
En acceptant un devis, en réservant une intervention ou en utilisant le site internet, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Alerte Nuisibles
Forme juridique : Auto-entreprise / SAS / SARL
SIRET : Numéro de SIRET
Adresse : Riond bosson 12, 1110 morges
Téléphone : 079 528 28 99 – 07 93 18 26 14
Email : Contact@alerte-nuisibles.ch
Les présentes CGV encadrent les conditions dans lesquelles Alerte Nuisibles propose :
Dératisation
Désinsectisation
Désinfection
Dépigeonnisation
Interventions d’urgence
Contrats annuels de prévention (si applicable)
3.1 Devis
Un devis gratuit est réalisé avant chaque intervention (sauf urgences).
Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission.
3.2 Acceptation
La commande est validée lorsque le devis est :
signé, ou validé par écrit (email, SMS), ou accepté via un formulaire numérique.
3.3 Modifications
Toute modification demandée par le client après acceptation du devis pourra entraîner une révision du prix.
4.1 Tarifs
Les tarifs sont exprimés en francs suisse (CHF) et peuvent être :
Forfaitaires, ou calculés selon la surface, la nature du nuisible et l’état d’infestation.
4.2 Paiement
Le paiement s’effectue : Selon les conditions prévues sur le devis.
Moyens de paiement acceptés :
Espèces
Carte bancaire
Virement
Twint
4.3 Retard de paiement
En cas de retard :
Des pénalités peuvent être appliquées conformément à la loi.
Le non-paiement suspend toute intervention ou garantie.
Alerte Nuisibles intervient :
sur rendez-vous ou en urgence selon disponibilité.
Les délais sont indiqués à titre estimatif. Aucun retard ne peut donner lieu à indemnisation sauf faute manifeste de l’entreprise.
Le client doit :
Garantir l’accès aux locaux le jour de l’intervention.
Signaler tout danger ou condition particulière (présence d’animaux, enfants, etc.).
Respecter scrupuleusement les recommandations transmises par le technicien.
Assurer une hygiène minimale de l’espace traité (pour préserver l’efficacité).
En cas d’absence le jour de l’intervention, des frais de déplacement peuvent être facturés.
Alerte Nuisibles utilise des produits :
certifiés,
homologués,
conformes à la réglementation en vigueur.
L’entreprise respecte les normes de sécurité et d’hygiène.
Le client reçoit des consignes précises (temps d’aération, interdictions temporaires, etc.). L’entreprise ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des consignes.
Certaines interventions peuvent bénéficier d’une garantie (voir contrat en fonction de l’intervention). La durée sera indiquée sur le devis.
La garantie est annulée si :
Le client ne respecte pas les consignes,
L’habitat reste sale ou mal entretenu,
Un autre prestataire intervient,
Une nouvelle cause d’infestation apparaît (ex : voisinage, bâtiment insalubre).
Annulation par le client :
Possible jusqu’à 24h avant l’intervention.
Passé ce délai, des frais peuvent être facturés 50% de la prestation.
Annulation par l’entreprise :
En cas d’imprévu majeur, Alerte Nuisibles peut reporter l’intervention sans indemnité.
Alerte Nuisibles s’engage à intervenir avec professionnalisme.
Elle ne pourra être tenue responsable :
en cas de ré-infestation due à un manque d’hygiène,
en cas de cachettes inaccessibles,
en cas de non-respect des consignes,
en cas de force majeure (incendie, inondation, etc.).
Certains nuisibles nécessitent plusieurs passages. Une disparition immédiate ne peut être garantie.
Les données collectées lors des interventions et via le site sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont du ressort du siège social de Alerte Nuisibles.
Le client reconnaît avoir lu et accepté les CGV lors de l’acceptation du devis ou de la demande d’intervention.
Alerte Nuisibles est votre spécialiste en lutte anti-nuisibles en Suisse. Efficacité et sécurité guident nos actions.
